四川卓世拉森工程機械設備有限公司

一、公司簡介

四川美威興機械租賃有限公司，位于四川省成都市金牛區金青路28號附11號，公司長期致力于震動錘租賃、鋼板樁、基坑圍堰、鋼圍堰、鋼支護、水上便橋施工及租賃，雙橋車土石方拉運租賃業務，目前公司自有各類震動錘設備、各類開挖設備、各類運輸車輛，現有固定駕駛人員、管理人員，長期與中鐵集團、中水集團、華西建筑、五冶建筑、四川路橋、成都路橋、成都建工、成都市政、華川集團、云南建工、甘肅機械化以及各大房地產開發公司等合作，機械廣泛用于機場、水利、路橋、隧道、房地產施工建設，公司以高度重視服務質量，..規范管理為宗旨，全新設備、..、**、價優，歡迎您來考察。

二、發展歷程

初創期

2004年，李總凝聚了一批年輕的力量，立足于成都開始了在設備租賃行業的探索。

2010年，李總在成都開設了多個設備租賃站，實現了統一運營。

發展期

2018年，由李總擔任法人代表，成立了四川盛紅機械租賃有限公司，同時公司承接了多類大型機械、設備租賃業務。

2018年，四川盛紅機械租賃有限公司走出四川，服務云南重慶貴州等地，業務范圍輻射西南地區。

成熟期

2019年，四川盛紅機械租賃有限公司建立了自己的官方網站，并且在網絡上獲得大量客戶，公司業務也不斷擴大。

三、企業文化

公司原則：實事求是，共創利益，合作發展，價格合理，公平交易

公司宗旨：創建西南地區值得信任的租賃公司

公司準則：誠信做人，依法經營

管理團隊：價格合理、公平交易，熱情服務

四、實力優勢

資金實力：

我公司注冊資本100萬元人民幣，有能力墊資、壓貨，不會存在拖欠尾款，分期支付余款情況。

運輸實力：

我公司擁有自有運輸車隊，運輸成本低，不會存在以運輸成本來壓低價格的情況。

倉儲實力：

我公司在成都龍泉驛區大面鎮擁有倉儲基地，設備維保、檢修一應俱全。

公司地域優勢：

公司位于成都市龍泉驛區大面鎮，毗鄰成都三環路，交通便利

人員和技術優勢：

公司擁有多位經驗豐富的設備操作員，對各類設備操作熟悉，會給到客戶相應培訓。

五、組織結構

總經理：1人，負責公司整體運營

副總經理：2人負責公司業務拓展，執行總經理下達任務

財務部：負責財務處理、稅務、工商事務處理、應付款、信用調查、信用判斷、控制、財務報表。處理公司員工的社保醫保事項及協助行政部發放員工工資等

震動錘租賃事業部：負責振動錘項目的考察、施工，設備管理等

挖掘機租賃事業部：負責挖掘機項目的考察、施工，設備管理等

運輸車租賃事業部：負責運輸車項目的考察、施工，設備管理等

后勤保障服務部：負責公司檔案、資料管理，售后服務等

六、總經理致辭

尊敬的朋友:  

你們好！ 

首先在這里，我僅代表四川美威興機械租賃有限公司，對于大家辛勤的付出表示衷心的感謝！我們是個年輕的團隊，也是很有活力、有夢想的團隊，我們一直致力于推動行業的發展，我們對自身定位清晰，核心競爭力確，發展模式堅定。我相在大家的共同努力下，只要我們把認為對的事情堅持下去，我們將攻無不克，戰無不勝，直至達到共同的成功。我們目前正在加緊自身內部管理水平的建設，通過管理的提升，我們就有實力，打造行業全新的商業模式。我相信這場改變大家不會等的太久，我在這里邀請大家一同與我見證。

七、【服務流程】

1、客戶提出需求，我公司在24個工作小時內派出業務經理前往客戶工廠，了解客戶的使用需求，勘測客戶貨架使用場地的詳細數據。

2、一個工作日內，為客戶量身定制一套合理節約的設計方案，待客戶確認后報價。

3、根據客戶的意見對方案進行修改或調整，確定訂單。

4、訂單確認后，公司安排生產。根據數量規格的不同，在2—15個工作日內為客戶交付合格的產品。

5、派出安裝隊伍進行貨架安裝調試，完畢后，請客戶驗收確認后，填寫意見書。訂單完成。

a 甲方以包工包料形式**給乙方，由乙方負責制作、安裝、調試。

b 在安裝調試完成時，試運行周期為七天，在此期間甲方發現問題隨時跟乙方聯系，乙方****內趕到，針對故障內容進行修復。

c 試運行期過后，進入設備維護期，乙方對在安裝范圍內質保期為12個月。其他原因或跟乙方人為無關內容，不在質保期范圍內。

【售后服務】

1、售后服務專員接單  我司的售后服務專員接單電話是：

（1） 接到客戶報修后，由售后服務專員詳細、準確地記錄需維保項目信息、如業主有具體維修時間的要求等記錄。  

（2）接到報修后由售后服務專員依照維修任務及時編排維修任務單，并轉告物資部和項目管理部及時調配維修物資及施工人員。同時將業主報修內容記錄到《維修統計表》中。

（3）當售后服務專員與物資部和項目管理部協調調配資源，明確維修啟動時間后。及時與業主報修人員進行聯系，反饋維修計劃安排。要求維修人員在接到通知**內與業主約定初次維修時間，并及時進行維修資源的組織調配工作。  

2、維保實施  售后維修技術人員在確認維修材料到位以后，應立即與業主取得聯系，落實計劃維修時間及需辦理的維修登記手續，并提前到物業管理部進行手續辦理。項目維保期間售后維修技術人員全程旁站監督。涉及公共區域的維保工作，設置臨時施工圍擋，并做好外圍引導服務，盡量減少因維保施工對運營造成影響。對于較大維修，在首先解決滿足使用功能的問題，保修工作將在2～5個工作日內完成。

3、維保后的回訪  維保結束后，售后維修技術人員將邀請業主對本次維保工作進行回訪，收集業主對我方維保服務的一些意見和建議，以便在今后的維保服務中不斷改進**。